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Soporte por incidente para vSphere Essentials

Soporte por incidente para vSphere Essentials

VMware ofrece soporte técnico por incidente para VMware vSphere Essentials. Elija entre los económicos paquetes de uno, tres o cinco incidentes. Tendrá acceso a:

  • Documentación, artículos de la Knowledge Base y foros de debate en el sitio web de VMware.
  • Un ingeniero técnico que, por correo electrónico o por teléfono, le responderá en el plazo de 12 horas laborales.

El soporte por incidente de VMware es válido durante un año desde su compra y no incluye actualizaciones ni mejoras del producto. El soporte por incidente no es reembolsable; consulte los Términos y condiciones para obtener detalles al respecto.

Tenga en cuenta que no es posible reintegrar ni reembolsar un incidente aunque el problema se haya resuelto sin la ayuda del ingeniero de soporte técnico (por ejemplo, si encuentra la respuesta en la documentación del producto, en la Knowledge Base o por sí mismo).

Configurar Soporte por incidente para vSphere Essentials

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Por el momento, el portal de actualización de software de VMware solo está disponible en inglés. Para comprar una actualización, ingrese su nombre de usuario y contraseña de MyVMware en la página siguiente y seleccione las claves de licencia que desee actualizar. Luego, regresará a la tienda en línea en español. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el soporte técnico.

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Cantidad máxima de orden:  250

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