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Soporte por incidente para Fusion

Soporte por incidente para Fusion

VMware ofrece el soporte técnico por incidentes para VMware Fusion. Elija entre los económicos paquetes de uno, tres o cinco incidentes. Tendrá acceso a:

  • Documentación, artículos de la Knowledge Base y foros de debate en el sitio web de VMware.
  • Un ingeniero técnico que, por correo electrónico o por teléfono, le responderá en el plazo de 12 horas laborales.

El soporte por incidente de VMware es válido durante un año desde su compra y no incluye actualizaciones ni mejoras del producto. El soporte por incidente no es reembolsable; consulte los Términos y condiciones para obtener detalles al respecto.

Tenga en cuenta que no es posible reintegrar ni reembolsar un incidente aunque el problema se haya resuelto sin la ayuda del ingeniero de el soporte técnico (por ejemplo, si encuentra la respuesta en la documentación del producto, en la Knowledge Base o por sí mismo).

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29,99 USD
Soporte por incidente para Wokstation

Soporte por incidente para Wokstation

VMware ofrece soporte técnico por incidente para VMware Workstation. Elija entre los económicos paquetes de 1, tres o cinco incidentes. Tendrá acceso a:

  • Documentación, artículos de la Knowledge Base y foros de debate en el sitio web de VMware.
  • Un ingeniero técnico que, por correo electrónico o por teléfono, le responderá en el plazo de 12 horas laborables.

El soporte por incidente de VMware es válido durante un año desde su compra y no incluye actualizaciones ni mejoras del producto. El soporte por incidente no es reembolsable; consulte los Términos y condiciones para obtener detalles al respecto.

Tenga en cuenta que no es posible reintegrar ni reembolsar 1 incidente aunque el problema se haya resuelto sin la ayuda del ingeniero de soporte técnico (por ejemplo, si encuentra la respuesta en la documentación del producto, en la Knowledge Base o por sí mismo).

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49,00 USD
Soporte por incidente para vSphere Essentials

Soporte por incidente para vSphere Essentials

VMware ofrece soporte técnico por incidente para VMware vSphere Essentials. Elija entre los económicos paquetes de uno, tres o cinco incidentes. Tendrá acceso a:

  • Documentación, artículos de la Knowledge Base y foros de debate en el sitio web de VMware.
  • Un ingeniero técnico que, por correo electrónico o por teléfono, le responderá en el plazo de 12 horas laborales.

El soporte por incidente de VMware es válido durante un año desde su compra y no incluye actualizaciones ni mejoras del producto. El soporte por incidente no es reembolsable; consulte los Términos y condiciones para obtener detalles al respecto.

Tenga en cuenta que no es posible reintegrar ni reembolsar un incidente aunque el problema se haya resuelto sin la ayuda del ingeniero de soporte técnico (por ejemplo, si encuentra la respuesta en la documentación del producto, en la Knowledge Base o por sí mismo).

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299,00 USD
Per Incident Support - vSphere Hypervisor

Per Incident Support - vSphere Hypervisor

VMware offers technical support for VMware vSphere Hypervisor on a per-incident basis. Choose from economical one, three or five incident packs. You’ll have access to:

  • A technical engineer by telephone and email who will respond to you within 12 business hours
  • Documentation, Knowledge Base articles and discussion forums through the VMware web site

VMware per-incident support is valid for one year after purchase and does not include product updates or upgrades. Per-Incident Support is non-refundable; please see Terms and Conditions for details.

Please note an incident cannot be credited back or refunded even if the issue was resolved without help from technical support engineer (for example: finding the answer in the product documentation, knowledge base or on your own).

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