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Soporte por incidente para Fusion

Soporte por incidente para Fusion

Comuníquese con un ingeniero de soporte técnico por teléfono o mediante la web.
VMware ofrece soporte técnico por incidente para VMware Fusion. Elija entre los paquetes económicos de uno, tres o cinco incidentes. Tendrá acceso a lo siguiente:

  • Un ingeniero técnico por teléfono o correo electrónico, quien se comunicará con usted en un período de 12 horas comerciales
  • Documentación, artículos de la base de conocimientos y foros de debate mediante el sitio web de VMware

Antes de comprar el soporte técnico por incidente, VMware recomienda que aproveche la base de conocimientos, la documentación y los foros de debate en línea de VMware, recursos complementarios que pueden brindarle las respuestas que necesita.

El soporte técnico por incidente de VMware es válido durante un año a partir del momento de la compra y no incluye actualizaciones del producto o cambios a una versión superior. El soporte técnico por incidente no está sujeto a reembolso. Consulte los términos y condiciones para obtener más información.
Tenga en cuenta que un incidente no se puede volver a acreditar ni reembolsar, incluso si el problema se resolvió sin la ayuda del ingeniero de soporte técnico (por ejemplo: si encuentra la respuesta en la documentación del producto, en la base de conocimientos o por sus propios medios).

Haga clic en este enlace para aprender a comprar y registrar el soporte técnico pago por incidente. Asegúrese también de revisar nuestra política de ciclo de vida del soporte.

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29,99 USD
Soporte por incidente para Wokstation

Soporte por incidente para Wokstation

VMware ofrece soporte técnico por incidente para VMware Workstation. Elija entre los económicos paquetes de 1, tres o cinco incidentes. Tendrá acceso a:

  • Documentación, artículos de la Knowledge Base y foros de debate en el sitio web de VMware.
  • Un ingeniero técnico que, por correo electrónico o por teléfono, le responderá en el plazo de 12 horas laborables.

El soporte por incidente de VMware es válido durante un año desde su compra y no incluye actualizaciones ni mejoras del producto. El soporte por incidente no es reembolsable; consulte los Términos y condiciones para obtener detalles al respecto.

Tenga en cuenta que no es posible reintegrar ni reembolsar 1 incidente aunque el problema se haya resuelto sin la ayuda del ingeniero de soporte técnico (por ejemplo, si encuentra la respuesta en la documentación del producto, en la Knowledge Base o por sí mismo).

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49,00 USD
Soporte por incidente para vSphere Essentials

Soporte por incidente para vSphere Essentials

VMware ofrece soporte técnico por incidente para VMware vSphere Essentials. Elija entre los económicos paquetes de uno, tres o cinco incidentes. Tendrá acceso a:

  • Documentación, artículos de la Knowledge Base y foros de debate en el sitio web de VMware.
  • Un ingeniero técnico que, por correo electrónico o por teléfono, le responderá en el plazo de 12 horas laborales.

El soporte por incidente de VMware es válido durante un año desde su compra y no incluye actualizaciones ni mejoras del producto. El soporte por incidente no es reembolsable; consulte los Términos y condiciones para obtener detalles al respecto.

Tenga en cuenta que no es posible reintegrar ni reembolsar un incidente aunque el problema se haya resuelto sin la ayuda del ingeniero de soporte técnico (por ejemplo, si encuentra la respuesta en la documentación del producto, en la Knowledge Base o por sí mismo).

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299,00 USD
Per Incident Support - vSphere Hypervisor

Per Incident Support - vSphere Hypervisor

VMware offers technical support for VMware vSphere Hypervisor on a per-incident basis. Choose from economical one, three or five incident packs. You’ll have access to:

  • A technical engineer by telephone and email who will respond to you within 12 business hours
  • Documentation, Knowledge Base articles and discussion forums through the VMware web site

VMware per-incident support is valid for one year after purchase and does not include product updates or upgrades. Per-Incident Support is non-refundable; please see Terms and Conditions for details.

Please note an incident cannot be credited back or refunded even if the issue was resolved without help from technical support engineer (for example: finding the answer in the product documentation, knowledge base or on your own).

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