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Soporte por incidente para Fusion

Soporte por incidente para Fusion

Comuníquese con un ingeniero de soporte técnico por teléfono o mediante la web.
VMware ofrece soporte técnico por incidente para VMware Fusion. Elija entre los paquetes económicos de uno, tres o cinco incidentes. Tendrá acceso a lo siguiente:

  • Un ingeniero técnico por teléfono o correo electrónico, quien se comunicará con usted en un período de 12 horas comerciales
  • Documentación, artículos de la Knowledge Base (base de conocimiento) y foros de debate mediante el sitio web de VMware

Antes de comprar soporte técnico por incidente, VMware recomienda especialmente que aproveche la Knowledge Base, la documentación y los foros de debate en línea de VMware: ¡recursos complementarios que pueden ayudarlo a encontrar directamente las respuestas que busca!

El soporte técnico por incidente de VMware tiene validez por un año desde la compra y no incluye actualizaciones del producto ni cambios a una versión superior. El soporte técnico por incidente no es reembolsable; consulte los términos y condiciones para obtener más información.
Tenga en cuenta que un incidente no se puede volver a acreditar ni reembolsar, incluso cuando el problema se haya resuelto sin la ayuda del ingeniero de soporte técnico (por ejemplo: encontrar la respuesta en la documentación del producto, la Knowledge base o sin ayuda de nadie).

Haga clic en este enlace para aprender a comprar y registrar el soporte técnico pago por incidente. Asegúrese también de consultar nuestra política de ciclo de vida del soporte técnico.

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Soporte por incidente para Wokstation Pro

Soporte por incidente para Wokstation Pro

Comuníquese con un ingeniero de soporte técnico por teléfono o mediante la web.
VMware ofrece soporte técnico por incidente para VMware Workstation Pro. Elija entre los paquetes económicos de uno, tres o cinco incidentes. Tendrá acceso a lo siguiente:

  • Un ingeniero técnico por correo electrónico o por teléfono que se comunicará con usted dentro de las 12 horas hábiles siguientes
  • Documentación, artículos de la Knowledge Base (base de conocimiento) y foros de debate mediante el sitio web de VMware

Antes de comprar soporte técnico por incidente, VMware recomienda especialmente que aproveche la Knowledge Base, la documentación y los foros de debate en línea de VMware: ¡recursos complementarios que pueden ayudarlo a encontrar directamente las respuestas que busca!

El soporte técnico por incidente de VMware tiene validez por un año desde la compra y no incluye actualizaciones del producto ni cambios a una versión superior. El soporte técnico por incidente no es reembolsable; consulte los términos y condiciones para obtener más información. Tenga en cuenta que un incidente no se puede volver a acreditar ni reembolsar, incluso cuando el problema se haya resuelto sin la ayuda del ingeniero de soporte técnico (por ejemplo: si encuentra la respuesta en la documentación del producto, la Knowledge base o por su cuenta).

Haga clic en este enlace para aprender a comprar y registrar el soporte técnico pago por incidente. Asegúrese también de consultar nuestra política de ciclo de vida del soporte técnico.

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Soporte por incidente para Workstation Player

Soporte por incidente para Workstation Player

Comuníquese con un ingeniero de soporte técnico por teléfono o mediante la web. VMware ofrece soporte técnico para VMware Workstation Player (antes Player Pro) por incidente. Elija entre los paquetes económicos de uno, tres o cinco incidentes. Tendrá acceso a lo siguiente:

  • Un ingeniero técnico por teléfono o correo electrónico, quien se comunicará con usted en un período de 12 horas comerciales
  • Documentación, artículos de la Knowledge Base (base de conocimiento) y foros de debate mediante el sitio web de VMware

Antes de comprar soporte técnico por incidente, VMware recomienda especialmente que aproveche la Knowledge Base, la documentación y los foros de debate en línea de VMware: ¡recursos complementarios que pueden ayudarlo a encontrar directamente las respuestas que busca!

El soporte técnico por incidente de VMware tiene validez por un año desde la compra y no incluye actualizaciones del producto ni cambios a una versión superior. El soporte técnico por incidente no es reembolsable; consulte los términos y condiciones para obtener más información. Tenga en cuenta que un incidente no se puede volver a acreditar ni reembolsar, incluso cuando el problema se haya resuelto sin la ayuda del ingeniero de soporte técnico (por ejemplo: si encuentra la respuesta en la documentación del producto, la Knowledge base o por su cuenta).

Haga clic en este enlace para aprender a comprar y registrar el soporte técnico pago por incidente. Asegúrese también de consultar nuestra política de ciclo de vida del soporte técnico.

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Soporte por incidente para vSphere Essentials

Soporte por incidente para vSphere Essentials

VMware ofrece soporte técnico por incidente para VMware vSphere Essentials. Elija entre los económicos paquetes de uno, tres o cinco incidentes. Tendrá acceso a:

  • Documentación, artículos de la Knowledge Base y foros de debate en el sitio web de VMware.
  • Un ingeniero técnico que, por correo electrónico o por teléfono, le responderá en el plazo de 12 horas laborales.

El soporte por incidente de VMware es válido durante un año desde su compra y no incluye actualizaciones ni mejoras del producto. El soporte por incidente no es reembolsable; consulte los Términos y condiciones para obtener detalles al respecto.

Tenga en cuenta que no es posible reintegrar ni reembolsar un incidente aunque el problema se haya resuelto sin la ayuda del ingeniero de soporte técnico (por ejemplo, si encuentra la respuesta en la documentación del producto, en la Knowledge Base o por sí mismo).

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