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Support auf Einzelfallbasis für vSphere Hypervisor

Support auf Einzelfallbasis für vSphere Hypervisor

VMware bietet technischen Support auf Einzelfallbasis für VMware vSphere Hypervisor. Wählen Sie aus kostengünstigen Paketen für einen, drei oder fünf Einzelfälle. Sie profitieren von:

  • Kontakt zu einem Techniker per E-Mail oder Telefon, der Ihnen innerhalb von 12 Geschäftsstunden antwortet
  • Dokumentation, Knowledgebase-Artikeln und Diskussionsforen über die VMware-Website

VMware-Support auf Einzelfallbasis gilt im Rahmen der allgemeinen Support-Phase ab dem Kaufdatum für ein Jahr und beinhaltet keine Produkt-Updates oder -Upgrades. Support auf Einzelfallbasis ist im Zuge der technischen Beratungsphase nicht verfügbar. In der VMware-Matrix zum Produktlebenszyklus finden Sie nähere Angaben zum Ablaufdatum des allgemeinen Supports. Für Support auf Einzelfallbasis kann keine Erstattung gewährt werden. Im Datenblatt zu VMware-Support auf Einzelfallbasis und in den SnS-Geschäftsbedingungen von VMware finden Sie nähere Einzelheiten.

Konfiguration von Support auf Einzelfallbasis für vSphere Hypervisor

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Das VMware-Portal für Software-Upgrades steht derzeit nur auf Englisch zur Verfügung. Um ein Upgrade zu erwerben, geben Sie Ihren MyVMware-Benutzernamen und Ihr Kennwort auf der nächsten Seite ein und wählen die Lizenzschlüssel für die gewünschten Upgrades aus. Sie werden daraufhin zum deutschen Online Store weitergeleitet. Bei Fragen hilft Ihnen der Support gerne weiter.

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