Главная страница магазина / Поддержка vSphere Essentials по числу инцидентов

Поддержка vSphere Essentials по числу инцидентов

Поддержка vSphere Essentials по числу инцидентов

Для решения VMware vSphere Essentials компания VMware предлагает услуги технической поддержки по числу инцидентов. Заказчики могут выбрать пакеты на 1, 3 или 5 инцидентов. В рамках данной услуги предоставляются следующие возможности.

  • Взаимодействие с техническим специалистом по телефону или электронной почте (срок ответа специалиста — 12 рабочих часов)
  • Доступ к документации, статьям базы знаний и форумам на веб-сайте VMware

Срок действия договора поддержки VMware по числу инцидентов — один год со дня приобретения; данная услуга не включает обновление или модернизацию продуктов. Поддержка по числу инцидентов не предоставляется на этапе технического содействия. Даты прекращения поддержки представлены в таблице жизненных циклов продуктов VMware. Возврат денежных средств на услугу поддержки по числу инцидентов не предоставляется. Дополнительные сведения представлены в техническом проспекте VMware о поддержке по числу инцидентов и в условиях и положениях договора подписки и поддержки VMware.

Конфигурация Поддержка vSphere Essentials по числу инцидентов

Итого

USD
US$ 308,00