Поддержка

 
Поддержка Fusion  по числу инцидентов

Поддержка Fusion по числу инцидентов

Возможность обращения к инженерам службы технической поддержки по телефону или через Интернет. Для решения VMware Fusion компания VMware предлагает услуги технической поддержки по числу инцидентов. Заказчики могут выбрать экономичные пакеты на 1, 3 или 5 инцидентов. В рамках данной услуги предоставляются следующие возможности.

  • Обращение к техническому специалисту по телефону или электронной почте (срок ответа специалиста — в течение 12 рабочих часов)
  • Доступ к документации, статьям базы знаний и форумам на веб-сайте VMware

Перед приобретением услуг поддержки по числу инцидентов рекомендуется обратиться к базе знаний VMware в Интернете, документации и форумам. Эти бесплатные ресурсы могут предоставить всю необходимую информацию.

Услуги поддержки VMware по числу инцидентов предоставляются в течение одного года со дня приобретения и не включают в себя обновления продуктов. Стоимость услуг поддержки по числу инцидентов не подлежит возмещению; подробные сведения см. в условиях и положениях. Обратите внимание, что любое обращение в службу поддержки расценивается как использование услуги для устранения инцидента, даже если проблема была решена без помощи инженера VMware (например, решение было найдено в документации по продукту, в базе знаний или самостоятельно).

Перейдите по этой ссылке, чтобы получить информацию о приобретении и использовании услуг поддержки по числу инцидентов. Рекомендуется также ознакомиться с политикой жизненного цикла поддержки.

Конфигурация Поддержка

Итого

USD
US$ 29,99
Заказ
Поддержка Workstation Pro по числу инцидентов

Поддержка Workstation Pro по числу инцидентов

Возможность обращения к инженерам службы технической поддержки по телефону или через Интернет. Для решения VMware Workstation Pro компания VMware предлагает услуги технической поддержки по числу инцидентов. Заказчики могут выбрать экономичные пакеты на 1, 3 или 5 инцидентов. В рамках данной услуги предоставляются следующие возможности.

  • Обращение к техническому специалисту по телефону или электронной почте (срок ответа специалиста — в течение 12 рабочих часов)
  • Доступ к документации, статьям базы знаний и форумам на веб-сайте VMware

Перед приобретением услуг поддержки по числу инцидентов рекомендуется обратиться к базе знаний VMware в Интернете, документации и форумам. Эти бесплатные ресурсы могут предоставить всю необходимую информацию.

Услуги поддержки VMware по числу инцидентов предоставляются в течение одного года со дня приобретения и не включают в себя обновления продуктов. Стоимость услуг поддержки по числу инцидентов не подлежит возмещению; подробные сведения см. в условиях и положениях. Обратите внимание, что любое обращение в службу поддержки расценивается как использование услуги для устранения инцидента, даже если проблема была решена без помощи инженера VMware (например, решение было найдено в документации по продукту, в базе знаний или самостоятельно).

Перейдите по этой ссылке, чтобы получить информацию о приобретении и использовании услуг поддержки по числу инцидентов. Рекомендуется также ознакомиться с политикой жизненного цикла поддержки.

Конфигурация Поддержка

Итого

USD
US$ 49,99
Заказ
Поддержка VMware Workstation Player по числу инцидентов

Поддержка VMware Workstation Player по числу инцидентов

Возможность обращения к инженерам службы технической поддержки по телефону или через Интернет. Для решения VMware Workstation Player компания VMware предлагает услуги технической поддержки по числу инцидентов. Заказчики могут выбрать экономичные пакеты на 1, 3 или 5 инцидентов. В рамках данной услуги предоставляются следующие возможности.

  • Обращение к техническому специалисту по телефону или электронной почте (срок ответа специалиста — в течение 12 рабочих часов)
  • Доступ к документации, статьям базы знаний и форумам на веб-сайте VMware

Перед приобретением услуг поддержки по числу инцидентов рекомендуется обратиться к базе знаний VMware в Интернете, документации и форумам. Эти бесплатные ресурсы могут предоставить всю необходимую информацию.

Услуги поддержки VMware по числу инцидентов предоставляются в течение одного года со дня приобретения и не включают в себя обновления продуктов. Стоимость услуг поддержки по числу инцидентов не подлежит возмещению; подробные сведения см. в условиях и положениях. Обратите внимание, что любое обращение в службу поддержки расценивается как использование услуги для устранения инцидента, даже если проблема была решена без помощи инженера VMware (например, решение было найдено в документации по продукту, в базе знаний или самостоятельно).

Перейдите по этой ссылке, чтобы получить информацию о приобретении и использовании услуг поддержки по числу инцидентов. Рекомендуется также ознакомиться с политикой жизненного цикла поддержки.

Конфигурация Поддержка

Итого

USD
US$ 29,99
Заказ
Поддержка vSphere Essentials по числу инцидентов

Поддержка vSphere Essentials по числу инцидентов

Для решения VMware vSphere Essentials компания VMware предлагает услуги технической поддержки по числу инцидентов. Заказчики могут выбрать пакеты на 1, 3 или 5 инцидентов. В рамках данной услуги предоставляются следующие возможности.

  • Взаимодействие с техническим специалистом по телефону или электронной почте (срок ответа специалиста — 12 рабочих часов)
  • Доступ к документации, статьям базы знаний и форумам на веб-сайте VMware

Срок действия договора поддержки VMware по числу инцидентов — один год со дня приобретения; данная услуга не включает обновление или модернизацию продуктов. Поддержка по числу инцидентов не предоставляется на этапе технического содействия. Даты прекращения поддержки представлены в таблице жизненных циклов продуктов VMware. Возврат денежных средств на услугу поддержки по числу инцидентов не предоставляется. Дополнительные сведения представлены в техническом проспекте VMware о поддержке по числу инцидентов и в условиях и положениях договора подписки и поддержки VMware.

Конфигурация Поддержка

Итого

USD
US$ 308,00
Заказ