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Soporte

 
Soporte por incidencia para vSphere Essentials

Soporte por incidencia para vSphere Essentials

VMware ofrece soporte técnico para VMware vSphere Essentials por incidencia. Elija entre los económicos paquetes de una, tres o cinco incidencias. Tendrá acceso a:

  • Un ingeniero técnico que, por correo electrónico o por teléfono, le responderá en el plazo de 12 horas laborables.
  • Documentación, artículos de la Base de conocimientos y foros de debate en el sitio web de VMware.

El soporte por incidencia de VMware es válido durante un año después la compra, durante la fase de Soporte general, y no incluye la actualización de productos. El Soporte por incidencia no está disponible durante la fase de Asesoramiento técnico. Consulte la Tabla del ciclo de vida de los productos de VMware para ver las fechas de fin del soporte general. El Soporte por incidencia no es reembolsable. Para obtener información más detallada, consulte la Ficha del Soporte por incidencia de VMware y los Términos y condiciones de los servicios de soporte y suscripción (SnS) de VMware.

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Resumen

EUR
370,87 €

*  sin IVA

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Soporte por incidencia para vSphere Hypervisor

Soporte por incidencia para vSphere Hypervisor

VMware ofrece soporte técncio para VMware vSphere Hypervisor por incidencia. Elija entre los económicos paquetes de una, tres o cinco incidencias. Tendrá acceso a:

  • Un ingeniero técnico que, por correo electrónico o por teléfono, le responderá en el plazo de 12 horas laborables.
  • Documentación, artículos de la Base de conocimientos y foros de debate en el sitio web de VMware.

El soporte por incidencia de VMware es válido durante un año después de la compra, durante la fase de Soporte general, y no incluye actualizaciones del producto. El Soporte por incidencia no está disponible durante la fase de Asesoramiento técnico. Consulte la Tabla del ciclo de vida de los productos de VMware para ver las fechas de fin del soporte general. El Soporte por incidencia no es reembolsable. Para obtener información más detallada, consulte la Ficha del Soporte por incidencia de VMware y los Términos y condiciones de los servicios de soporte y suscripción (SnS) de VMware.

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EUR
359,98 €

*  sin IVA

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Soporte por incidencia: Fusion Pro

Soporte por incidencia: Fusion Pro

Comuníquese con un ingeniero de soporte técnico por teléfono o mediante la web.

VMware ofrece soporte técnico por incidente para VMware Fusion Pro. Elija entre los paquetes económicos de uno, tres o cinco incidentes. Tendrá acceso a lo siguiente:

  • Un ingeniero técnico por teléfono o correo electrónico, quien se comunicará con usted en un período de 12 horas comerciales
  • Documentación, artículos de la Knowledge Base (base de conocimiento) y foros de debate mediante el sitio web de VMware

Antes de comprar soporte técnico por incidente, VMware recomienda especialmente que aproveche la Knowledge Base, la documentación y los foros de debate en línea de VMware: ¡recursos complementarios que pueden ayudarlo a encontrar directamente las respuestas que busca!

El soporte técnico por incidente de VMware tiene validez por un año desde la compra y no incluye actualizaciones del producto ni cambios a una versión superior. El soporte técnico por incidente no es reembolsable; consulte los términos y condiciones para obtener más información.

Tenga en cuenta que un incidente no se puede volver a acreditar ni reembolsar, incluso cuando el problema se haya resuelto sin la ayuda del ingeniero de soporte técnico (por ejemplo: encontrar la respuesta en la documentación del producto, la Knowledge base o sin ayuda de nadie).

Haga clic en este enlace para aprender a comprar y registrar el soporte técnico pago por incidente. Asegúrese también de consultar nuestra política de ciclo de vida del soporte técnico.

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Resumen

EUR
55,99 €

*  sin IVA

Pedido de compra
Soporte por incidencia: Workstation Pro

Soporte por incidencia: Workstation Pro

Comuníquese con un ingeniero de soporte técnico por teléfono o mediante la web.

Vmware ofrece soporte técnico por incidente para VMware Workstation Pro. Elija entre los paquetes económicos de uno, tres o cinco incidentes. Tendrá acceso a lo siguiente:

  • Un ingeniero técnico por correo electrónico o por teléfono que se comunicará con usted dentro de las 12 horas hábiles siguientes
  • Documentación, artículos de la Knowledge Base (base de conocimiento) y foros de debate mediante el sitio web de VMware

Antes de comprar soporte técnico por incidente, VMware recomienda especialmente que aproveche la Knowledge Base, la documentación y los foros de debate en línea de VMware: ¡recursos complementarios que pueden ayudarlo a encontrar directamente las respuestas que busca!

El soporte técnico por incidente de VMware tiene validez por un año desde la compra y no incluye actualizaciones del producto ni cambios a una versión superior. El soporte técnico por incidente no es reembolsable; consulte los términos y condiciones para obtener más información. Tenga en cuenta que un incidente no se puede volver a acreditar ni reembolsar, incluso cuando el problema se haya resuelto sin la ayuda del ingeniero de soporte técnico (por ejemplo: si encuentra la respuesta en la documentación del producto, la Knowledge base o por su cuenta).

Haga clic en este enlace para aprender a comprar y registrar el soporte técnico pago por incidente. Asegúrese también de consultar nuestra política de ciclo de vida del soporte técnico.

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